株式会社トヨタレンタリース広島
制定日 平成17年3月14日
改定日 平成26年12月4日
はじめに
a. 自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等や、定期点検、車検及び保険満期の予定、各種イベント・キャンペーン等の開催について、宣伝印刷物の送付、電話、電子メールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
b. 商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法により、お客様にアンケート調査を実施すること。 ③ 与信判断・与信後の管理目的で、表面記載の個人情報、支払開始後の支払状況、過去の債務の支払状況を利用すること。
② 下表の内容を下表の提供先へ下表の利用目的で、口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。
③ 法令より必要と判断される場合。
④ お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
⑤ その他正当な理由のある場合。
レンタカー
提供内容 | 適用先 | 提供先の利用目的 |
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利用車種、用途、借受開始日時等のレンタカー借受に関する情報及びお客様の氏名・住所等の個人情報 | トヨタ自動車株式会社 | お客様に、商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと |
トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を終結した者 | お客様に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策検討等の参考にする目的で、レンタカーを借受した動機など、あるいは当社のお客様対応についてアンケート調査を実施すること | |
トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社とトヨタレンタリースフランチャイズ契約を終結した者 | 貸渡契約終結の円滑化等、お客様に満足いただくための施策立案及びフランチャイズ全体としての体制整備 |
カーリース
提供内容 | 適用先 | 提供先の利用目的 |
---|---|---|
契約締結日、車名、塗色、型式等自動車に係わる情報及びお客様の氏名・住所・電話番号など、表面記載の個人情報(以下、表面記載の個人情報という) | トヨタ自動車株式会社 | お客様に、商品・サービス等に関するご案内あるいは本契約の内容やメンテナンス等の履行状況等についてトヨタ自動車株式会社が運営するリースWebシステムを通じて情報提供を行うこと |
表面記載の個人情報及び、将来、当社が把握する表面記載の個人情報の変更情報 | トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を終結した者 | お客様に、商品の企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討の参考にする目的で、自動車をリースした動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること |
トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社とトヨタレンタリースフランチャイズ契約を終結した者 | リース契約終結の円滑化等、お客様に満足いただくため施策立案及びフランチャイズ全体としての体制整備 | |
トヨタ自動車株式会社が損害保険代理店委託を受けている損害保険会社 | お客様に対しての、各損害保険の募集及び加入に関すること | |
表記記載の個人情報およびリース契約車両・下取車両・当該注文と同時に行われた使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報 | トヨタ自動車株式会社 | フランチャイザーとして、リース状況の確認のうえ、お客様の事情に応じた有効なフランチャイズ施策を展開すること |
トヨタ販売店 他自動車販売・整備事業者 | 自動車の調達・下取、各種登録手続き、定期点検・車検の案内・実施 | |
使用済車の引取事業者 | 使用済車の引取り。処理手続き | |
表記記載の個人情報及び自動車登録番号(将来、当社及びトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して把握する表面記載の個人情報及び登録番号の変更情報を含む) | トヨタ自動車株式会社 お客様が、今後サービス入庫等するトヨタ車両販売店 | お客様に、市場処理案内を行うこと お客様が、サービス入庫する時、電話入電する時等に、迅速、的確な受付対応すること |
車台番号、車両装備の内容、修理及びメンテナンス等に要した部品の品番・作業場所・作業日及び作業日における距離計表示の走行距離 | トヨタ自動車株式会社 | お客様が、サービス入庫する時、電話入電する時等に、迅速、的確な受付対応をすること |
暗号化 | 当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。 |
cookie | cookieは、お客様のパソコンとウェブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客様がご使用しているパソコンやブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。 |
リンク | 当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。 |
以上