トヨタの強み Toyota's strengths
強みの理由01お客様に最適なご提案
トヨタを知り尽くしたクルマのプロが最適なクルマ、最適なプランを提案
お客様の状況やご要望に最適なクルマとプランを提案します。カーリースに関する疑問や気になる点も、お気軽にご相談ください。
トヨタ自動車との連携
コンパクトからトラック、電動⾞まで幅広いラインナップ。
トヨタ⾞全⾞種に加えて、レクサス⾞・⽇野⾞・ダイハツ車などトヨタグループの幅広いラインナップでご提案いたします。
ハイブリッドはもちろん、FCEV、先進安全機能を搭載した⾞種や、企業さまのお仕事に適した⾞両への特装対応、福祉⾞両、バス、フォークリフトなど、働くシーンに応じてあらゆるニーズにお応えし、新型⾞情報もいち早くお届けします。
ご提案の流れ
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お客様のご使用状況
ヒアリング営業スタッフがお客様と共に課題に向き合い、使用状況やお困りごとなどを詳しくお伺いします。
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弊社にて分析・提案
コスト・積載量・快適性・安 心安全面・環境面など複合的 な観点で分析し、お客様に最適な車種をご提案いたします。
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車両導入〜管理
車両導入からアフターフォ ローまで、トヨタの総合力で一貫サポートいたします。
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現状評価
より良い提案へお客様の事業変化や、新型車発売など、適宣分析し、お客様にとって最適な車両導入・運用をご提案いたします。
強みの理由02地域密着のサポート体制
全国のトヨタレンタリース・スタッフがお客様の「納得できる」までを
サポート。
契約から納車、アフターフォローまで、常にお客様に寄り添ってサポート。日本全国どの地域においても、質の高いサービスを提供いたします。
地域密着の手厚いサービス
お客様に安心してリース車両をご利用いただけるよう、
いつも身近でサポート。どんなニーズにも迅速に対応します。
約1,600人のリーススタッフが、地域密着のきめ細かなサービスをお届けします。
車両の使用状況に応じ、ご提案・アドバイスを行うことはもちろん、お困り事にも駆けつけます。車検や定期点検のご案内、メンテナンス状況のお知らせ等、お客様のフォローもタイムリーに実施。
全国統一基準の認定を受けたサービススタッフが、純正部品による修理・メンテナンスを行います。
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お客様の課題
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コスト削減 -
運行管理の効率化 -
コンプライアンス強化
（法令遵守） -
交通事故の防止
（安全運転の定着）
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地域密着サポート
トヨタレンタリースの営業スタッフがお客様に密着してご支援。
強みの理由03全国に広がるネットワーク
全国約5,600拠点のネットワークで徹底的にお客様を支援。
「各地の支社・支店で使いたい」、「どこでも万一のときに対応してほしい」。そんな声に、全国を網羅するトヨタレンタリースのネットワークで応えます。
たとえ出張先で故障しても、
常に全国のレンタリース店や
トヨタサービス店が
お客様の味方となります。
全国約5,600拠点、リーススタッフ約1,600人、
サービススタッフ約4万人。※
トヨタの誇るネットワーク力で、
お客様を徹底的に支援します。
「地域の実情にあわせた柔軟な対応」で、
どこにいても安心・高品質なサービスをご提供します。
※2022年8月末トヨタ自動車調べ
強みの理由04安心サポート体制
トヨタならではの独自のサービスがお客様の課題を解決します。
トヨタ独自で展開するサポート体制で、クルマ管理への負担の軽減に貢献します。
サポートダイヤル24
万一の事故や故障の際、365日・24時間、
フリーコールでサポートを行います。
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サービス概要
交通事故や故障のとき、全国どこからでも車載カードに記載のフリーコールにお電話を。初期対応アドバイス、ロードサービスの手配、保険会社への取次ぎを24時間サポートいたします。 特に土日・祝日や夜間に営業するお客様にとって、心強いサービスです。
サポートダイヤル24なら
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こんなお客様におすすめ
- 土日祝日・夜間にも営業活動を行う方
- 遠方への出張にクルマを利用することが多い方
- 急な故障や事故に対して万全の備えを用意したい方
事故対応の流れ
事故や故障の際は「サポートダイヤル24」にお電話いただくと、オペレーターがすみやかにご対応いたします。
《ご留意事項》
・地震など天災による緊急時にはサービスが行えない場合があります。
・トヨタレンタリース店営業時間外は、一部のサービス（契約内容照会など）が行えない場合があります。
・詳しい内容につきましては営業スタッフにお尋ねください。
※トヨタレンタリース店にて任意保険をご加入頂くと保険会社への取次が可能となります。
保険窓口一本化
任意保険加入も事故処理も
まとめて対応。
- 大手保険会社と提携。安心や安全をサポートする自動車保険を取り扱っています。加入状況とニーズに合わせた最適な保険プランを提案いたします。
- 運転者の安全意識を高め、コスト削減へとつなげる各種セミナーをご用意しています。
